F.A.Q.
CREATPRO
CRÉATION DE SITES INTERNET
RÉFÉRENCEMENT DE SITES WEB
CREATPRO
Qui-êtes vous ?
CREATPRO est une webagency parisienne crée en 2004. Nous avons pour but d'accompagner le développement sur Internet des TPE, PME, artisans et commerçants.
Pourquoi choisir CREATPRO ?
Choisir CREATPRO, c'est choisir une webagency qui connaît bien les commerçants, artisans et PME. C'est également faire le choix d'une approche globale de votre communication sur le web et en dehors et c'est également se tourner vers des solutions performantes, simples et accessibles.
Puis-je vous rencontrer pour discuter de mon projet ?
Vous pouvez nous rendre visite à Paris du lundi au vendredi, de 9h à 19h au 18 rue Soleillet dans le 20ème arrondissement; nous nous ferons un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller.
J'ai seulement besoin de cartes de visite, puis je faire appel à vous ?
Tout à fait ! Le champ de compétences de CREATPRO ne s'arrête pas aux sites Internet, nous vous proposons également tout un choix de prestations graphiques et de communication pour optimiser l'image de votre entreprise hors du net.
CRÉATION DE SITES INTERNET
Combien coûte le site Internet ?
Le prix de base d'un site Internet CREATPRO est de 995 € HT, ce prix peut évoluer en fonction des différentes options que vous pouvez rajouter, comme, par exemple, l'ajout d'une boutique ou d'une charte graphique personnalisée.
Peut on faire évoluer le site ?
Tout à fait ! C'est d'ailleurs un des principaux avantages de CREATPRO. Vous pouvez modifier à volonté vos contenus et vous pouvez également nous consulter si vous souhaitez, par exemple, intégrer une boutique e-commerce à votre site. CREATPRO est une plateforme évolutive qui suit au plus près les besoins de votre activité.
Qui intègre le contenu ?
C'est vous même qui intégrez le contenu de votre site, en toute indépendance et quand vous le souhaitez. Néanmoins, si vous avez besoin d'un coup de pouce, nous sommes là !
Qui héberge le site Internet ?
Votre site Internet sera hébergé sur notre serveur dédié, qui est quotidiennement sauvegardé. Grâce à ce fonctionnement, votre site et vos données sont sécurisées de façon maximale en cas de soucis technique ou si vous effacez involontairement vos données.
Puis je faire un site sur n'importe quel thème ?
A partir du moment ou votre activité est légale et en règle, CREATPRO accepte tout type d'activité.
Mon projet de site ne rentre pas dans le cadre de ce que propose CREATPRO, que me proposez vous ?
Si vous estimez que vos besoins sont trop spécifiques et que CREATPRO ne peut pas convenir à votre projet Internet, nous vous proposons un site Internet sur mesure, répondant à un cahier des charges personnalisé. Merci de nous contacter pour plus de renseignements.
J'ai déjà un site Internet et je ne suis pas satisfait. Que faire ?
A tout problème, il y a une solution ! Vous pouvez soit utiliser CREATPRO pour créer un site Internet plus en phase avec vos attentes, soit (dans le cas, par exemple, où vous seriez lié contractuellement avec un autre prestataire) nous confier la refonte graphique de votre site actuel que nous tâcherons d'optimiser au mieux.
Combien de temps dure mon site Internet ?
L'engagement initial est de 12 mois, vous pouvez par la suite renouveler ou non votre site Internet. Le renouvellement annuel n'est pas tacite afin de vous laisser une plus grande liberté.
Combien de temps prendra la création de mon site Internet ?
Cela dépend de la complexité de votre projet ainsi que des options que vous souhaitez, ou non, intégrer. La plupart du temps, la création d'un site CREATPRO prends moins d'une semaine.
CREATPRO est-il sécurisé ?
Avec CREATPRO, vos données sont parfaitement sécurisées. Votre site sera hébergé sur un serveur à l'abri des sinistres naturels et protégé par un un contrôle d'accès des plus strictes. L'ensemble de vos données seront sauvegardées quotidiennement et les données les plus précieuses bénéficient de plusieurs sauvegardes chaque jour.
Que dois je faire pour avoir une boutique et vendre sur le net ?
Pour bénéficier d'une boutique et pouvoir vendre sur le net, vous devez choisir un site incluant l'interface "boutique e-commerce" et demander l'autorisation à votre établissement bancaire. C'est tout !
En cas d'un improbable refus de la part de votre établissement, nous pouvons néanmoins configurer une interface de paiement via Paypal (leader mondial des paiements en ligne).
Quelles sont les compétences nécessaires pour utiliser CREATPRO ?
Aucune compétence spécifique n'est requise ! La solution de création de sites Internet CREATPRO a été conçue pour être simple et utilisable par tout le monde, y compris les personnes les moins sensibles à Internet et à l'informatique en général. Et dans l'éventualité ou vous rencontriez un souci d'utilisation, notre équipe est à votre disposition pour le résoudre.
Y'a-t-il une formation de prévue ?
La formation d'une demie journée est incluse dans le prix de votre forfait. Celle-ci pourra se dérouler dans nos locaux à Paris, dans vos locaux en région parisienne ou par téléphone si l'éloignement géographique ne nous permet pas de nous rencontrer.
Sur quel type de serveur sera hébergé mon site ?
Votre site sera hébergé en toute sécurité sur notre serveur dédié qui est quotidiennement sauvegardé. Pas de risque ni de mauvaises surprises.
J'ai un problème, qui peut m'aider ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller. Vous pouvez nous faire parvenir un email ou nous joindre par téléphone au 01 41 58 01 60.
Comment bien choisir mon nom de domaine ?
Tout d'abord, vous devez vérifier sa disponibilité en regardant sur les moteurs de recherche et plus globalement sur Internet. Idéalement, vous devez choisir un nom facilement mémorisable et en lien avec votre activité. Vous devez également définir si vous envisagez de faire connaître ce site à l'international ou en France uniquement afin de choisir la bonne extension (.fr / .com / etc.). Votre choix est fait ? CREATPRO s'occupe de toutes les démarches administratives concernant la réservation de votre nom de domaine.
CREATPRO est il optimisé pour le référencement ?
L'un des atouts de la solution informatique Creatpro est que votre site web est dès le départ conçu pour être facilement référençable. La construction du code informatique de Creatpro et la présence de différentes fonctionnalités dans l'outil de gestion de contenu permettent à nos clients de bénéficier d'un site Internet conforme aux standards des moteurs de recherche, et notamment Google.
Qu'est ce qu'une charte graphique ?
La charte graphique est l'habillage visuel de votre site. Elle comprend les couleurs, les formes et la mise en page qui figureront sur votre site. CREATPRO vous propose un large choix de chartes graphiques ainsi que la création optionnelle d'une charte graphique personnalisée.
Quelle est la différence entre charte graphique sur mesure et un template ?
Un template est une charte graphique prédéfinie que vous pouvez choisir pour habiller votre site. Il en existe de différentes sortes et de différentes couleurs. Une charte graphique sur mesure est réalisée à la demande par notre équipe de création selon vos critères et vos exigences.
Puis je réaliser mon site dans une autre langue que le français ?
Oui, les différentes langues ne sont pas un problème sur CREATPRO et nous pouvons même si vous le souhaitez traduire votre site dans les principales langues européennes afin de rendre votre site multilingue.
J'ai vu des sites qui proposent la création d'un site pour moins de 200 €, pourquoi CREATPRO est-il plus cher ?
CREATPRO est plus cher que certains acteurs du marché car nous estimons que votre stratégie Internet ne s'arrête pas à une solution technologique. Nous croyons aux vertus du conseil, de l'accompagnement et du suivi. Avec CREATPRO, vous bénéficierez, à un prix tout à fait raisonnable, d'une équipe disponible et à l'écoute de vos préoccupations. De plus nous proposons une solution informatique qui est optimisée pour un bon référencement sur Google alors que les sites Internet proposés à faible coût sont ensuite dans la majorité des cas difficilement référençables sur Google.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
50% à la commande, 50% à la livraison.
Y a t-il des frais cachés ?
Avec CREATPRO, il n'y a aucune mauvaise surprise ! Nous adoptons la plus grande transparence sur nos offres et nos services.
RÉFÉRENCEMENT DE SITES WEB
A quoi sert le référencement ?
Le référencement sert à vous rendre visible sur les moteurs de recherche. En effet, rien ne sert d'avoir un site agréable et performant si celui ci n'est pas visible et facilement accessible pour vos clients potentiels.
Comment est facturé le référencement ?
Nos prestations de référencement répondent à une logique de "forfaits" mensuels (forfaits de 1 à 5 étoiles). Pour maximiser les chances d'obtenir des résultats à la fois tangibles et valables sur le long terme, un engagement sur 12 mois est proposé à nos clients. En fonction du forfait choisi par le client, notre équipe de référencement soumettra aux clients les propositions d'optimisations nécessaires pour améliorer le positionnement des sites sur les moteurs de recherche.
Par rapport à quels moteurs de recherche se font les optimisations en référencement ?
Les optimisations en référencement que nous proposons à nos clients doivent permettre d'obtenir des résultats sur les moteurs de recherche importants (Yahoo et Live) mais aussi et surtout Google qui représente plus de 90% des recherches effectuées sur Internet en France. Avoir son site web en 1ère position sur des petits moteurs de recherche que personne n'utilise ne sert en effet à rien !
Au bout de combien de temps voit-on les résultats de référencement ?
Le délai à partir duquel les résultats vont commencer à être visibles vont dépendre de tout un ensemble de facteurs : secteur d'activité du client (concurrentiel ou non sur Internet), de l'ancienneté du site, de sa taille, de la rapidité avec laquelle les propositions de modifications seront mises en place sur le site... et des moteurs de recherche eux-mêmes avec l'évolution continue de leurs filtres, etc. Un travail de référencement commence en général à porter ses fruits au bout de quelques semaines ou quelques mois.
Qu'est ce qui justifie le choix d'une prestation de référencement ?
Le choix entre les différents forfaits va dépendre de la taille du site Internet, des objectifs du site Internet, du secteur d'activité (concurrentiel ou non), de sa dépendance au niveau commercial vis à vis d'Internet (boutique de paiement ou pas), du marché visé (local, régional, national ou international).
Puis je référencer mon site dans une autre langue que le français ?
Oui, c'est non seulement possible, mais également fortement souhaitable si votre site est dans une autre langue que le français.
Pour le référencement, qui effectue les modifications sur mon site ?
C'est vous même qui intégrez les modification et optimisations qui vous seront suggéré par notre référenceur. |
